ACONTECEU: Curso Capacitação de Gestores de Call Center

E o segundo dia do Curso de Capacitação de Gestores de Call Center foi muito bom também!

Teve entrega de prêmios, jogo, participação ativa e muita troca de conhecimento.

Estão aí as fotos dos nossos melhores momentos.

ACONTECEU: Capacitação de Gestores de Call Center

O setor de telemarketing emprega em torno de 1,4 milhão de profissionais no Brasil e a cada dia as exigências aumentam em relação ao papel do líder de equipes de atendimento.

Gestão de pessoas e foco em resultados estão entre as mais importantes competências para desempenhar com muita eficiência esta função. Por isso, conhecer novas ferramentas e trocar experiências são atividades que contribuem muito o desenvolvimento profissional. 

E foi assim nosso primeiro sábado! Certamente, saímos mais preparados e engajados para os novos desafios.

Muito obrigada pela presença de todos! 

ACONTECEU: Formação de Analista de Recrutamento e Seleção

E mais um sábado produtivo com uma turma animada! Formação prática e rápida, de profissionais que queiram atuar na área recrutamento e seleção. Como realizar a construção de um processo de recrutamento e seleção desde a identificação da necessidade até a devolutiva. E em breve, teremos novas turmas, aguardem!

Não permita que o BOM te afaste do ESPETACULAR

Ter a consciência de como você funciona, seus valores e potenciais é o primeiro passo para que trace objetivos espetaculares para sua vida.

No entanto, boa parte das pessoas ignora esta etapa e, como consequência, ou estaciona sua evolução e aprendizado ou idealiza objetivos irreais que lhe levarão às decepções e frustações.

Para dar uma guinada nesta etapa de tomada consciência a seu respeito, vou explicar como funciona o ciclo de aprendizado de qualquer pessoa. Este ciclo tem quatro etapas: