terça-feira, 26 de maio de 2015

Você sabe RECEBER um feedback?

Refletindo sobre o assunto enquanto construía um novo projeto de Desenvolvimento Profissional, pensei que mesmo utilizando todas as técnicas conhecidas para um feedback eficiente, seria ainda mais tranquilo utilizar esta ferramenta se as pessoas estivessem preparadas para RECEBER uma crítica. Especialmente, as negativas.
É isso, meu povo. Tem muito feedback que não consegue fazer a ‘curva do rio’ porque quem está ouvindo a crítica não tem o menor interesse em saber o que o outro tem a dizer sobre ele. Pessoas, absolutamente, irredutíveis em suas crendices e comportamentos. Pessoas, absolutamente, inaptas ao desenvolvimento. Pessoas, mesmo sem saber, adeptas à estagnação da ignorância.

quarta-feira, 15 de abril de 2015

Você tem investido tempo em VOCÊ?

Conhecer suas reais aspirações, respeitar seus valores e saber o que te faz feliz é o primeiro passo para que consiga traçar planos e táticas que te aproximem disto tudo.

Agora, pergunto: Quando foi a última vez que investiu tempo para refletir se sua vida está mesmo caminhando conforme suas expectativas? Você, amigo leitor, tem dirigido suas atitudes rumo às suas memoráveis conquistas? Ou tem vivido sob demanda? Aceitando o que o outro ou o meio lhe impõe? Apenas respondendo e sendo reativo?

Volte às perguntas acima e dedique, no mínimo, 5 minutos para respondê-las. Talvez, depois de muito tempo esta é a primeira oportunidade que está tendo para investir tempo em VOCÊ.

segunda-feira, 23 de março de 2015

ACONTECEU: Curso Capacitação de Gestores de Call Center

E o segundo dia do Curso de Capacitação de Gestores de Call Center foi muito bom também!

Teve entrega de prêmios, jogo, participação ativa e muita troca de conhecimento.

Estão aí as fotos dos nossos melhores momentos.









sábado, 14 de março de 2015

ACONTECEU: Capacitação de Gestores de Call Center

O setor de telemarketing emprega em torno de 1,4 milhão de profissionais no Brasil e a cada dia as exigências aumentam em relação ao papel do líder de equipes de atendimento.

Gestão de pessoas e foco em resultados estão entre as mais importantes competências para desempenhar com muita eficiência esta função. Por isso, conhecer novas ferramentas e trocar experiências são atividades que contribuem muito o desenvolvimento profissional. 

E foi assim nosso primeiro sábado! Certamente, saímos mais preparados e engajados para os novos desafios.

Muito obrigada pela presença de todos! 








domingo, 8 de março de 2015

ACONTECEU: Formação de Analista de Recrutamento e Seleção




E mais um sábado produtivo com uma turma animada! Formação prática e rápida, de profissionais que queiram atuar na área recrutamento e seleção. Como realizar a construção de um processo de recrutamento e seleção desde a identificação da necessidade até a devolutiva. E em breve, teremos novas turmas, aguardem!

terça-feira, 3 de março de 2015

Não permita que o BOM te afaste do ESPETACULAR

Ter a consciência de como você funciona, seus valores e potenciais é o primeiro passo para que trace objetivos espetaculares para sua vida.


No entanto, boa parte das pessoas ignora esta etapa e, como consequência, ou estaciona sua evolução e aprendizado ou idealiza objetivos irreais que lhe levarão às decepções e frustações.

Para dar uma guinada nesta etapa de tomada consciência a seu respeito, vou explicar como funciona o ciclo de aprendizado de qualquer pessoa. Este ciclo tem quatro etapas:

domingo, 22 de fevereiro de 2015

ACONTECEU: Curso de Desenvolvimento de Analista de Treinamento

A Inspirare RH deu início, no último sábado, ao calendário de cursos abertos com total SUCESSO!

O curso de Desenvolvimento de Analista de Treinamento recebeu um público incrível e que que deu um show de participação.

Tudo pensado com muito carinho e cuidado para oferecer aos nossos treinandos uma experiência positiva de aprendizado para que todo conhecimento adquirido pudesse ser convertido em ação no dia-a-dia.

segunda-feira, 9 de fevereiro de 2015

Permita-se voar alto!

Pasmem: toda galinha, em seu estado selvagem – não domesticada – pode voar!
Confesso para vocês que tomei um susto quando li isto na revista Superinteressante. Quebrei tabus! E pensei: se até galinhas voam, nós também podemos voar. Como? Vamos lá...

O mito de que galinha não dá asa às suas asas vem do fato dos criadores a tolirem deste benefício. As galináceas domesticadas passam pelo processo de engorda para que sua carne seja melhor aproveitada e forneçam mais ovos. Mais pesadas, não conseguem levantar vôo, apesar da sua estrutura original permitir.

Minha gente, quantas vezes somos privados, pelos outros ou por nós mesmos, da nossa capacidade ORIGINAL de fazer isto ou aquilo porque nos deixamos levar pelo "processo de engorda".

quarta-feira, 28 de janeiro de 2015

Aprenda a lidar com as negativas

“Fred prestou concurso publico mas não passou. Algum tempo depois, conseguiu o emprego que hoje lhe faz um executivo bem sucedido. / Fred tentou namorar Ana mas ela não lhe deu bola. Foi ótimo porque anos depois Fred conheceu Alice, o amor da sua vida. / Fred não passou no vestibular para Direito. Foi então que entrou para a faculdade de Cinema e, hoje, é feliz. / Fred perdeu muitas coisas mas nunca se perdeu.”

Lidar com as recusas enfrentadas no dia-a-dia nem sempre é uma tarefa fácil. Isto porque existe um ingrediente importantíssimo que, se não for moderado, pode salgar demasiadamente a receita e torná-la ruim. Chamamos este ingrediente de EXPECTATIVAS.

sexta-feira, 23 de janeiro de 2015

Como conquistar bons hábitos!


Estar em busca de mudanças, alterar hábitos ou comportamentos é essencial. E nesta busca, muitas vezes, inclui livrar-se de maus hábitos.

Como Coach, acompanho e oriento a missão implacável de profissionais que lutam pelo aperfeiçoamento profissional e humano. Nesta caminhada, sempre há um obstáculo grande e nebuloso para muitos: deixar velhos costumes para trás e substituí-los por hábitos que colidam com os novos objetivos e anseios.

sexta-feira, 16 de janeiro de 2015

Quando transformamos nosso conhecimento, crenças, valores em atitudes...




"Bata nela": vídeo mostra reação surpreendente de meninos ao serem incentivados a bater em menina
Em campanha anti-violência contra a mulher, jornalista italiano pede que garotos de seis a onze anos deem um tapa em menina desconhecida. E a resposta foi unânime: “Não”. Já os motivos variam – e surpreendem! - Revista Marie Claire - Edição Janeiro 2015